Envíos : 
Lauca no permite el envío a direcciones sin el código postal, sin la provincia ni el numero de teléfono de contacto. Los clientes sin estas condiciones serán contactados por Lauca por correos electrónico o por su dirección de envío para cambiar a una dirección aceptable. Lauca no devolverá el importe generado por la devolución del paquete a nuestras instalaciones por problemas en la entrega, por lo que si el pedido es devuelto, se descontara los gastos generados de los envíos producidos. Si desea que volvamos a enviar, tendrá que abonar el importe del nuevo envió.

Lauca no se hace responsable de los paquetes perdidos o mal dirigidos.

Proceso en el envió : 
El pedido realizado pasara por varios procesos, si no contamos con stock el primer paso es el de "fabricación", en este proceso su producto se estará fabricando, cuando este terminado pasara a "empaquetado", mismo paso para cuando disponemos de stock, en esta ocasión, estaremos revisando y empaquetando su producto. Una vez este el producto empaquetado, pasara al proceso de "envío", ahora queda pendiente de que la agencia de envío recoja el paquete, , a partir de aquí la agencia será la responsable del tiempo de entrega estimado según sus condiciones.

Tiempo estimados en el envió : 
Lauca fabrica bajo pedido, eso quiere decir que una vez realizado el pedido, comenzaremos a fabricar su producto, y el pedido pasara al estado "fabricación", este proceso tarda alrededor de 1 a 2 días.

Una vez acabada la fabricación pasara al "empaquetado y envío", normalmente en el mismo día.

A continuación pasara a "enviado" y estos tiempos corren a cargo de la agencia de reparto.

Todos los pedidos realizados después de las 17.30 h, fines de semanas y días festivos, el proceso de "empaquetado y envío" comenzara el próximo día laborable.

Los cambios de estado de su pedido quedaran reflejados en el apartado de cliente de nuestra tienda online o puede contactarnos para conocerlo.

Lauca se reserva el derecho de modificar el tiempo estimado de cada proceso, entienda que los productos están elaborados a mano uno a uno y estos tiempos pueden sufrir variaciones.

Portadores del envió : 
Una vez acabado el estado de "empaquetado y envío" se procederá a enviarlos por agencia (Normalmente Correos o empresa privada como MRW o DHL).

Los pedidos Nacionales se envían por agencia de trasporte con coste adicional.

Los pedidos Internacionales se envían por agencia de trasporte con coste adicional.

Para pedidos superiores a un total de la cesta de 15,00€ envíos gratuitos. Solo España.

Para los envíos estándar nacionales de 1 a 4 días laborables 5,50€. 24 a 48h más para Baleares. 8,90€

Para los envíos estándar para Ceuta, Melilla y Islas Canarias de 5 a 10 días laborables 30,00€.

Para los envíos estándar europeos de 4 a 10 días laborables 40,00€.

Los cambios de estado de su pedido quedaran reflejados en el apartado de cliente de nuestra tienda online.

Lauca se reserva el derecho de cambiar los precios indicados anteriormente sin previo aviso, incluso si esta política de envío no se encuentre actualizada (puede ser diferente el precio cobrado en factura, con el indicado en esta política), ya que los precios de los envío oscilan dependiendo del mercado, precio de la gasolina etc. Variables que Lauca no puede controlar.

Devolución del envío por ausencia o por no recibir el paquete: 
Si usted no acepta el paquete o dicho paquete es devuelto por la agencia de transporte por cualquier motivo, Lauca no se hace responsable de dicha gestión. Esto quiere decir que se le descontara de su devolución económica (una vez recibido el paquete) el coste del envió generado de vuelta a nuestras instalaciones.

Le recomendamos que contacte con la agencia con su numero de seguimiento y este pendiente del paquete en todo momento.

Una vez que el paquete es devuelto a nuestras instalaciones, Lauca no permite otra gestión, solo se le devolverá el importe de la compra menos los gastos ocasionados. Si desea de nuevo el producto tendrá que realizar otro pedido nuevo.

Impuesto y tasa de importación : 
Lauca no se hace responsable de ninguna acción tomada por las aduanas o el servicio de entrega de paquetería elegida. Lauca no tiene control sobre esto.
El cliente es responsable de los gastos de aduanas que se pueden aplicar a la expedición. Aduanas determina estos cargos y Lauca no tiene manera de saber lo que estos cargos pueden ser. Si el pedido es devuelto a nuestras instalaciones, Lauca no devolverá el importe de los gastos generados de envió y devolución, asumiéndolos el cliente y descontándolos de la devolución económica del importe de la compra.